01
Sulit ditelusuri ulang
Laporan tenggelam di antara percakapan lain. Mencari kondisi satu TPS pada malam tertentu berarti menggulir jauh ke belakang.
Dokumentasi Piket Malam TPS
PortalPPC2 mengubah laporan piket 15 TPS menjadi catatan terstruktur: kondisi gate, status CEISA dan Cusmod, antrian dokumen, dan kendala lapangan — lengkap dengan siapa yang melaporkan dan pukul berapa.
Keadaan yang ditangani
Piket malam sudah berjalan dan petugas gate sudah melapor tiap malam. Kesulitannya muncul sesudah itu.
01
Laporan tenggelam di antara percakapan lain. Mencari kondisi satu TPS pada malam tertentu berarti menggulir jauh ke belakang.
02
Tidak ada daftar yang menunjukkan TPS mana yang sudah melapor dan mana yang terlewat pada satu malam yang sama.
03
Gangguan sistem dan antrian dokumen yang menumpuk terjadi berkali-kali, tetapi tidak pernah terkumpul menjadi angka yang bisa disajikan.
Cara kerja
Petugas tetap melapor seperti biasa, dan bisa melampirkan foto kondisi lapangan. Sistem yang menata, menandai kelengkapannya, dan menyimpan pesan aslinya sebagai bukti.
Yang dikirim petugas — contoh format
#LAPOR TPS: (nama TPS) Traffic: Lancar CEISA: Normal Cusmod: Normal Antrian Dok: 4 Kendala: Nihil
Yang tersimpan di portal
Yang dihasilkan
Mana yang sudah lapor, mana yang terlewat, mana yang sedang bermasalah — pada shift yang sedang berjalan.
Persentase pemenuhan slot wajib lapor per TPS selama 30 hari, diurutkan dari yang paling sering bolong.
Antrian dokumen dan frekuensi gangguan CEISA/Cusmod per malam, sehingga masalah sistem terpisah dari masalah SDM.
Setiap catatan menyimpan pesan aslinya, siapa pelapornya, dan siapa yang memverifikasi.
Foto dilampirkan langsung pada laporan dan diperkecil di perangkat sebelum dikirim. Sistem menandai foto yang isinya identik dengan foto di laporan lain.
Kedudukan sistem
PortalPPC2 adalah alat bantu internal Bidang PPC II untuk mendokumentasikan pelaksanaan piket malam TPS. Sistem ini bukan pengganti dan bukan tandingan CEISA 4.0, SLIM, Customs Module, TPS Online, maupun aplikasi DJBC lain yang bersifat mandatori atau telah ditetapkan pimpinan.
Seluruh perekaman, pelayanan, dan keputusan kepabeanan tetap dilakukan pada aplikasi resmi tersebut. Data pada portal ini berkedudukan sebagai catatan pengawasan internal dan tidak memiliki kekuatan sebagai dokumen kepabeanan.
Pengembangan ke depan hanya untuk kebutuhan yang belum tercakup aplikasi resmi di atas, dan menyesuaikan arahan pimpinan.
Status saat ini
Sudah berjalan
Pendaftaran petugas dengan email dinas, persetujuan akses oleh admin, pembatasan kewenangan per peran, serta pencatatan laporan lengkap dengan foto bukti lapangan.
Dirancang
Pembacaan pesan menjadi data terstruktur sudah selesai dan teruji. Penyambungan ke layanan WhatsApp menunggu keputusan.
Tahap awal
Pengisian laporan piket baru dimulai. Portal menampilkan keadaan apa adanya — bila datanya belum ada, yang tampil memang kosong, bukan angka contoh.